Egis Polen framgångssaga
LiveWebinar stödjer sjukvårdsbranschen i digital transformation
"Vi var mycket imponerade av den blixtsnabba implementeringstiden. Det tog bara en månad från det att kontraktet skrevs på tills vi började använda plattformen. Och allt detta trots att plattformen måste konfigureras för att anpassa den till läkemedlets specifika egenskaper. sektor och kör många träningspass!"
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polen
Om EGIS
Utmaningen
Lanserar en ny kommunikationskanal för medicinska representanter i pandemitiden
Världen hanterade covid-19-pandemin i mars 2020, och medicin- och läkemedelsindustrin var bland dem som var tvungna att förändra sina tidigare verksamhetsmönster mest. Regeringens restriktioner påverkade många medicinska anläggningar, inklusive sjukhus och öppenvårdskliniker.
Med oro för allmänhetens säkerhet och sin egen kunde läkare inte besöka läkare direkt på deras kontor. Branschen var tvungen att implementera nya kommunikationsmetoder.
Eftersom EGIS Polen inte ville flytta över bördan av all kommunikation och försäljning till e-post, var utmaningen att hitta ett alternativ som snabbt och effektivt skulle ersätta traditionella möten.
Eftersom EGIS Polen inte ville flytta över bördan av all kommunikation och försäljning till e-post, var utmaningen att hitta ett alternativ som snabbt och effektivt skulle ersätta traditionella möten.
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polen
Hur LiveWebinar hjälpte EGIS Poland att implementera och få ut det mesta av sin onlinekommunikationsplattform
Företaget försökte hitta ett onlinekommunikationsverktyg som skulle göra det möjligt för hela säljteamet - medicinska representanter - att effektivt och säkert få kontakt med läkare och läkare.
Som ett resultat av pandemirestriktioner gjorde teamets befintliga struktur (150+ personer) det omöjligt för det att fungera som en helhet. Bland de mest kritiska besluten var behovet av att påskynda implementeringen av en lösning som skulle göra det möjligt för befintliga marknadskommunikationsprocesser att överföras online.
I början av pandemin var det en rejäl kapplöpning mot tiden. De verktygsleverantörer som kunde svara snabbt och effektivt utvecklade betydande fördelar gentemot sina konkurrenter. Vi ser LiveWebinar som ett exempel på en sådan plattform. Det är användarvänligt och kräver inga ytterligare mobil- eller stationära applikationer. WebRTC-standarden tillåter anslutningar att göras direkt via en webbläsare. För oss var förmågan att lagra data och möjligheten till ett permanent rum lika viktigt."
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polen
LiveWebinar tog upp utmaningen. Den första låsningen startade 2020, och i maj 2020 var onlinekommunikationsplattformen för EGIS Polen-teamet klar och tillgänglig för användning. Själva implementeringen tog ungefär en månad.
Under samarbetet föreslog LiveWebinar-teamet flera förbättringar av plattformens funktionalitet. Den snabba implementeringen av verktyget möjliggjordes av LiveWebinars team av dedikerade specialister.
Bland de viktigaste aspekterna för programvaruleverantören var förmågan att uppfylla formella och juridiska krav. En nyckelaspekt i de gemensamma analyserna som föregick implementeringen var skapandet av en port för verifiering av läkaridentitet på LiveWebinar-plattformen för åtkomst till det virtuella rummet.
Tack vare implementeringen av plattformen kunde varje medicinskt ombud göra ett snabbt möte med en läkare, vilket liknar ett traditionellt möte kvalitetsmässigt. Även denna kontaktmetod visar sig ofta vara mer effektiv, eftersom läkare är mer flexibla när det gäller att välja tid och kan träffas "just nu".
När det gäller plattformsfunktionalitet uppskattar EGIS Poland möjligheten att designa ett permanent rum, i syfte att hålla ad hoc-möten. Det är bekvämt för användare att använda informationsmaterial som tilldelats dessa rum, såsom presentationer eller grafik.
EGIS Polen lägger också stor vikt vid att mäta resultaten av sina säljteams aktiviteter. LiveWebinars rapporter tillhandahåller en mängd olika data för att mäta och analysera fördefinierade KPI:er.
Förutom enskilda möten fungerar verktyget bra för pedagogiska webbseminarier, som kan besökas av dussintals till hundratals läkare.
Användbara funktioner för EGIS Polen
Innehållshantering
Avancerade rapporter
Avancerade anpassningsalternativ
Virtuella rum tillgängliga från webbläsare
En lösning inbäddad under den egna domänen
Resultat
En ny, effektiv kommunikationskanal inom det medicinska samhället
Övergången till onlinekommunikation har gått smidigt och har lett till ett effektivt samarbete mellan läkare och medicinska ombud. LiveWebinar-plattformen låter representanten generera rapporter och hantera innehåll som sedan kan visas för läkare. Att följa dataskyddsbestämmelserna har också varit mycket viktigt.
Denna form av onlinekontakt är fortfarande populär bland läkare, därför säkerställer EGIS Poland att medicinska representanter har tillgång till ett brett utbud av verktyg för att kontakta det medicinska samhället.
Fler framgångshistorier från våra kunder
Flytta ett evenemang med 191 talare och 9 scener från offline till online
Uppnå EGIS Polen-framgång med LiveWebinar
Kontakta vårt säljteam
Vi hjälper dig gärna med att utforska LiveWebinars Enterprise-lösning.
Genom att klicka på Skicka godkänner du LiveWebinars sekretesspolicy och du samtycker till att ta emot e-postmeddelanden om LiveWebinars produkter och erbjudanden.
Du kan avbryta prenumerationen när som helst.