Egis Polen succeshistorie
LiveWebinar understøtter sundhedsindustrien i digital transformation
"Vi var meget imponerede over den lynhurtige implementeringstid. Det tog kun en måned fra underskrivelsen af kontrakten til vi begyndte at bruge platformen. Og alt det på trods af behovet for at konfigurere platformen for at tilpasse den til lægemidlets specifikationer sektor og kører mange træningssessioner!"
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polen
Om EGIS
Udfordringen
Lancering af en ny kommunikationskanal for lægerepræsentanter i pandemiernes tidsalder
Verden havde at gøre med COVID-19-pandemien fra marts 2020, og den medicinske og farmaceutiske industri var blandt dem, der var nødt til at ændre deres tidligere driftsmønstre mest. Regeringsrestriktioner påvirkede mange medicinske faciliteter, herunder hospitaler og ambulatorier.
Af hensyn til offentlighedens og deres egen sikkerhed kunne lægerepræsentanter ikke besøge læger direkte på deres kontorer. Industrien skulle implementere nye kommunikationsmetoder.
Da EGIS Polen ikke ønskede at flytte byrden af al kommunikation og salg til e-mail, var udfordringen at finde et alternativ, der hurtigt og effektivt ville erstatte traditionelle møder.
Da EGIS Polen ikke ønskede at flytte byrden af al kommunikation og salg til e-mail, var udfordringen at finde et alternativ, der hurtigt og effektivt ville erstatte traditionelle møder.
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polen
Hvordan LiveWebinar hjalp EGIS Poland med at implementere og få mest muligt ud af sin online kommunikationsplatform
Virksomheden søgte at finde et online kommunikationsværktøj, der ville gøre det muligt for hele dets salgsteam - medicinske repræsentanter - at forbinde effektivt og sikkert med læger og læger.
Som et resultat af pandemiske restriktioner gjorde holdets eksisterende struktur (150+ personer) det umuligt for det at fungere som en helhed. Blandt de mest kritiske beslutninger var behovet for at fremskynde implementeringen af en løsning, der ville gøre det muligt at overføre de eksisterende marketingkommunikationsprocesser online.
I begyndelsen af pandemien var der et ægte kapløb med tiden. De værktøjsudbydere, der var i stand til at reagere hurtigt og effektivt, udviklede betydelige fordele i forhold til deres konkurrenter. Vi ser LiveWebinar som et eksempel på en sådan platform. Det er brugervenligt og kræver ikke yderligere mobil- eller desktopapplikationer. WebRTC-standarden gør det muligt at oprette forbindelser direkte gennem en browser. For os var evnen til at hoste data og muligheden for et permanent værelse lige så vigtigt."
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polen
LiveWebinar tog udfordringen op. Den første lockdown startede i 2020, og i maj 2020 var onlinekommunikationsplatformen for EGIS Polen-teamet klar og tilgængelig til brug. Selve implementeringen tog omkring en måned.
Under samarbejdet foreslog LiveWebinar-teamet adskillige forbedringer af platformens funktionalitet. Den hurtige implementering af værktøjet blev muliggjort af LiveWebinars team af dedikerede specialister.
Blandt de vigtigste aspekter for softwareudbyderen var evnen til at opfylde formelle og juridiske krav. Et centralt aspekt af de fælles analyser forud for implementeringen var oprettelsen af en lægeidentitetsverifikationsport på LiveWebinar-platformen for at få adgang til det virtuelle rum.
Takket være implementeringen af platformen var hver lægerepræsentant i stand til at lave en hurtig aftale med en læge, hvilket kvalitetsmæssigt ligner et traditionelt møde. Også denne kontaktmetode viser sig ofte at være mere effektiv, da læger er mere fleksible i valg af tidspunkt og kan mødes "lige nu".
Med hensyn til platformsfunktionalitet sætter EGIS Poland pris på muligheden for at designe et permanent lokale med det formål at afholde ad hoc møder. Det er praktisk for brugere at bruge informationsmateriale, der er tildelt disse rum, såsom præsentationer eller grafik.
EGIS Polen lægger også stor vægt på at måle resultaterne af sine salgsteams aktiviteter. LiveWebinars rapporter giver en række data til at måle og analysere foruddefinerede KPI'er.
Ud over individuelle møder fungerer værktøjet godt til uddannelseswebinarer, som kan deltage i dusinvis til hundredvis af læger.
Nyttige funktioner til EGIS Polen
Indholdsstyring
Avancerede rapporter
Avancerede tilpasningsmuligheder
Virtuelle rum tilgængelige fra webbrowsere
En løsning indlejret under eget domæne
Resultat
En ny, effektiv kommunikationskanal inden for det medicinske samfund
Overgangen til online kommunikation har været problemfri og har ført til et effektivt samarbejde mellem læger og lægerepræsentanter. LiveWebinar-platformen giver repræsentanten mulighed for at generere rapporter og administrere indhold, som derefter kan vises til læger. Overholdelse af databeskyttelsesforskrifter har også været meget vigtig.
Denne form for onlinekontakt forbliver populær blandt læger, derfor sikrer EGIS Poland, at medicinske repræsentanter har adgang til en bred vifte af værktøjer til at kontakte det medicinske samfund.
Flere succeshistorier fra vores kunder
Flytning af en begivenhed med 191 højttalere og 9 scener fra offline til online
Opnå EGIS Polen-succes med LiveWebinar
Kontakt vores salgsteam
Vi vil med glæde hjælpe dig med at udforske LiveWebinarets Enterprise-løsning.
Ved at klikke på Send accepterer du LiveWebinars privatlivspolitik, og du giver dit samtykke til at modtage e-mails om LiveWebinars produkter og tilbud.
Du kan til enhver tid afmelde dig.