История на успеха на Egis Полша
LiveWebinar подкрепя здравната индустрия в дигиталната трансформация
„Бяхме силно впечатлени от светкавично бързото внедряване. Отне само един месец от подписването на договора до началото на използването на платформата. И всичко това въпреки необходимостта от конфигуриране на платформата, за да бъде адаптирана към спецификата на фармацевтичната индустрия. сектор и провеждане на много тренировки!"
Przemysław Rudowski
Дигитален бранд мениджър, EGIS Полша
Относно EGIS
Предизвикателството
Стартиране на нов комуникационен канал за медицински представители в епохата на пандемии
Светът се справяше с пандемията от COVID-19 от март 2020 г. и медицинската и фармацевтичната индустрия бяха сред тези, които трябваше да променят най-много предишните си модели на работа. Правителствените ограничения засегнаха много медицински заведения, включително болници и амбулаторни клиники.
Загрижени за безопасността на обществото и своята собствена, медицинските представители не можеха да посещават лекарите директно в кабинетите им. Индустрията трябваше да въведе нови методи за комуникация.
Тъй като EGIS Полша не искаше да прехвърли тежестта на цялата комуникация и продажби към имейла, предизвикателството беше да се намери алтернатива, която бързо и ефективно да замени традиционните срещи.
Тъй като EGIS Полша не искаше да прехвърли тежестта на цялата комуникация и продажби към имейла, предизвикателството беше да се намери алтернатива, която бързо и ефективно да замени традиционните срещи.
Przemysław Rudowski
Дигитален бранд мениджър, EGIS Полша
Как LiveWebinar помогна на EGIS Полша да внедри и да се възползва максимално от своята платформа за онлайн комуникация
Компанията се стреми да намери инструмент за онлайн комуникация, който да позволи на целия й екип по продажбите - медицински представители - да се свързват ефективно и безопасно с лекари.
В резултат на пандемичните ограничения съществуващата структура на екипа (150+ души) направи невъзможно работата му като цяло. Сред най-критичните решения беше необходимостта от бързо проследяване на внедряването на решение, което би позволило съществуващите процеси на маркетингова комуникация да бъдат прехвърлени онлайн.
В началото на пандемията имаше истинска надпревара с времето. Тези доставчици на инструменти, които успяха да реагират бързо и ефективно, развиха значителни предимства пред своите конкуренти. Ние виждаме LiveWebinar като пример за такава платформа. Той е лесен за използване и не изисква никакви допълнителни мобилни или десктоп приложения. Стандартът WebRTC позволява връзките да се осъществяват директно през браузър. За нас възможността за хостване на данни и възможността за постоянна стая бяха еднакво важни."
Przemysław Rudowski
Дигитален бранд мениджър, EGIS Полша
LiveWebinar се справи с предизвикателството. Първото блокиране започна през 2020 г. и до май 2020 г. платформата за онлайн комуникация за екипа на EGIS Полша беше готова и достъпна за използване. Реалното изпълнение отне около месец.
По време на сътрудничеството екипът на LiveWebinar предложи няколко подобрения във функционалността на платформата. Бързото внедряване на инструмента стана възможно благодарение на екипа от специализирани специалисти на LiveWebinar.
Сред най-важните аспекти за доставчика на софтуер беше способността да изпълнява формални и законови изисквания. Ключов аспект от съвместните анализи, предхождащи внедряването, беше създаването на порта за проверка на самоличността на лекар в платформата LiveWebinar за достъп до виртуалната стая.
Благодарение на внедряването на платформата всеки медицински представител успя да си направи бърза среща с лекар, което по качество наподобява традиционната среща. Освен това този метод на контакт често се оказва по-ефективен, тъй като лекарите са по-гъвкави при избора на време и могат да се срещнат „точно сега“.
По отношение на функционалността на платформата, EGIS Полша оценява възможността за проектиране на постоянна стая за провеждане на ad hoc срещи. За потребителите е удобно да използват информационни материали, присвоени на тези стаи, като презентации или графики.
EGIS Полша също отдава голямо значение на измерването на резултатите от дейностите на своите търговски екипи. Докладите на LiveWebinar предоставят различни данни за измерване и анализ на предварително дефинирани KPI.
В допълнение към индивидуалните срещи, инструментът работи добре за образователни уеб семинари, които могат да бъдат посетени от десетки до стотици лекари.
Полезни функции за EGIS Полша
Управление на съдържанието
Разширени отчети
Разширени опции за персонализиране
Виртуални стаи, достъпни от уеб браузъри
Решение, вградено под собствен домейн
Резултат
Нов, ефективен канал за комуникация в медицинската общност
Преходът към онлайн комуникация беше плавен и доведе до ефективно сътрудничество между лекари и медицински представители. Платформата LiveWebinar позволява на представителя да генерира отчети и да управлява съдържание, което след това може да бъде показано на лекарите. Спазването на разпоредбите за защита на данните също е много важно.
Тази форма на онлайн контакт остава популярна сред лекарите, поради което EGIS Полша гарантира, че медицинските представители имат достъп до широк набор от инструменти за контакт с медицинската общност.
Още истории за успех от нашите клиенти
Преместване на събитие със 191 лектори и 9 сцени от офлайн към онлайн
Постигнете успех на EGIS Полша с LiveWebinar
Свържете се с нашия екип по продажбите
Ще се радваме да ви помогнем в проучването на корпоративното решение на LiveWebinar.
Щраквайки върху Изпращане, вие се съгласявате с Политиката за поверителност на LiveWebinar и се съгласявате да получавате имейли за продукти и оферти на LiveWebinar.
Можете да се отпишете по всяко време.