Povestea de succes Egis Polonia
LiveWebinar sprijină industria sănătății în transformarea digitală
„Am fost foarte impresionați de timpul de implementare fulgerător. A durat doar o lună de la semnarea contractului până la începerea utilizării platformei. Și toate acestea, în ciuda necesității de a configura platforma pentru a o adapta la specificul produselor farmaceutice. sector și desfășurând multe sesiuni de antrenament!"
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polonia
Despre EGIS
Provocarea
Lansarea unui nou canal de comunicare pentru reprezentanții medicali în epoca pandemiilor
Lumea se confrunta cu pandemia COVID-19 din martie 2020, iar industriile medicale și farmaceutice au fost printre cele care au trebuit să-și schimbe cel mai mult modelele de funcționare anterioare. Restricțiile guvernamentale au afectat multe unități medicale, inclusiv spitale și clinici de ambulatoriu.
Preocupați de siguranța publicului și a lor, reprezentanții medicali nu au putut vizita medicii direct la cabinetele lor. Industria a trebuit să implementeze noi metode de comunicare.
Deoarece EGIS Polonia nu a dorit să transfere povara tuturor comunicării și vânzărilor pe e-mail, provocarea a fost să găsească o alternativă care să înlocuiască rapid și eficient întâlnirile tradiționale.
Deoarece EGIS Polonia nu a dorit să transfere povara tuturor comunicării și vânzărilor pe e-mail, provocarea a fost să găsească o alternativă care să înlocuiască rapid și eficient întâlnirile tradiționale.
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polonia
Cum a ajutat LiveWebinar EGIS Polonia să implementeze și să profite la maximum de platforma sa de comunicare online
Compania a căutat să găsească un instrument de comunicare online care să permită întregii sale echipe de vânzări - reprezentanții medicali - să se conecteze eficient și în siguranță cu medicii și medicii.
Ca urmare a restricțiilor din cauza pandemiei, structura existentă a echipei (150+ persoane) a făcut imposibilă funcționarea în ansamblu. Printre cele mai critice decizii a fost necesitatea de a accelera implementarea unei soluții care să permită transferul online a proceselor de comunicare de marketing existente.
La începutul pandemiei, a existat o adevărată cursă contra cronometru. Acei furnizori de instrumente care au putut să răspundă rapid și eficient au dezvoltat avantaje semnificative față de concurenții lor. Vedem LiveWebinar ca un exemplu de astfel de platformă. Este ușor de utilizat și nu necesită aplicații suplimentare pentru mobil sau desktop. Standardul WebRTC permite conexiunile să fie realizate direct printr-un browser. Pentru noi, capacitatea de găzduire a datelor și opțiunea unei camere permanente au fost la fel de importante.”
Przemysław Rudowski
Digital Brand Manager, EGIS Polonia
LiveWebinar a făcut față provocării. Prima blocare a început în 2020, iar până în mai 2020, platforma de comunicare online pentru echipa EGIS Polonia a fost gata și disponibilă pentru utilizare. Implementarea efectivă a durat aproximativ o lună.
În timpul colaborării, echipa LiveWebinar a sugerat câteva îmbunătățiri ale funcționalității platformei. Implementarea rapidă a instrumentului a fost posibilă de echipa de specialiști dedicați LiveWebinar.
Printre cele mai importante aspecte pentru furnizorul de software a fost capacitatea de a îndeplini cerințele formale și legale. Un aspect cheie al analizelor comune premergătoare implementării a fost crearea unei porți de verificare a identității medicului pe platforma LiveWebinar pentru accesarea camerei virtuale.
Datorită implementării platformei, fiecare reprezentant medical a putut să facă o programare rapidă cu un medic, ceea ce seamănă cu o întâlnire tradițională din punct de vedere calitativ. De asemenea, această metodă de contact se dovedește adesea a fi mai eficientă, întrucât medicii sunt mai flexibili în alegerea unei ore și se pot întâlni „chiar acum”.
În ceea ce privește funcționalitatea platformei, EGIS Polonia apreciază posibilitatea amenajării unei săli permanente, în scopul desfășurării unor întâlniri ad-hoc. Este convenabil pentru utilizatori să folosească materiale informative alocate acestor săli, cum ar fi prezentări sau grafice.
De asemenea, EGIS Polonia acordă o mare importanță măsurării rezultatelor activităților echipelor sale de vânzări. Rapoartele LiveWebinar oferă o varietate de date pentru a măsura și analiza KPI-uri predefinite.
Pe lângă întâlnirile individuale, instrumentul funcționează bine pentru webinarii educaționale, la care pot participa zeci până la sute de medici.
Funcții utile pentru EGIS Polonia
Management de conținut
Rapoarte avansate
Opțiuni avansate de personalizare
Camere virtuale accesibile din browsere web
O soluție încorporată sub propriul domeniu
Rezultat
Un nou canal de comunicare eficient în cadrul comunității medicale
Trecerea la comunicarea online a fost lină și a dus la o colaborare eficientă între medici și reprezentanții medicali. Platforma LiveWebinar permite reprezentantului să genereze rapoarte și să gestioneze conținutul care poate fi apoi afișat medicilor. Respectarea reglementărilor privind protecția datelor a fost, de asemenea, foarte importantă.
Această formă de contact online rămâne populară în rândul medicilor, prin urmare EGIS Polonia se asigură că reprezentanții medicali au acces la o gamă largă de instrumente pentru a contacta comunitatea medicală.
Mai multe povești de succes de la clienții noștri
Mutarea unui eveniment cu 191 de vorbitori și 9 etape de la offline la online
Obțineți succesul EGIS Poland cu LiveWebinar
Contactați echipa noastră de vânzări
Vom fi bucuroși să vă ajutăm în explorarea soluției Enterprise LiveWebinar.
Făcând clic pe Trimite, sunteți de acord cu Politica de confidențialitate LiveWebinar și sunteți de acord să primiți e-mailuri despre produsele și ofertele LiveWebinar.
Vă puteți dezabona oricând.