KATEGORIE
- Afiliacja
- AppSumo
- Asystenci konta
- Audio & Wideo
- Branding / Custom / Whitelabel
- Certyfikaty
- Czat
- Dzielone pokoje
- Formularze
- Hubspot Integracja
- Inne
- Integracje
- Menadżer głosowania
- Menadżer obecności
- Menadżer wyglądu
- Nagrywanie
- Pabbly Connect
- Płatne Webinary
- Poczekalnia
- Pojemność & Limity
- Przestrzeń Dyskowa
- Rejestracja
- Spotkania & Pokój webinarowy - Funkcje
- Spotkania & Webinary
- Streaming
- Subkonta
- Tablica
- Testy i ankiety
- Transkrypcja na żywo
- Udostępnianie Ekranu
- Ustawienia konta
- Statystyki i raporty
- Website Presenter
- Wezwanie do działania
- Wirtualne tła
- Wtyczka Wordpress
- Wydarzenia automatyczne
- Wygląd
- Wymagania
Często zadawane pytania -> Ustawienia konta -> Jak działa wybór języka w wydarzeniach LiveWebinar (maile, komunikaty, poczekalnia)?
Jak działa wybór języka w wydarzeniach LiveWebinar (maile, komunikaty, poczekalnia)?
Oto jak to działa krok po kroku:
1. Język uczestnika ustala się przy pierwszej rejestracji
Gdy nowy użytkownik rejestruje się na wydarzenie (np. poprzez formularz), system rozpoznaje język jego przeglądarki.
Ten język zostaje zapisany w bazie LiveWebinar — np. jeśli przeglądarka jest ustawiona na polski, uczestnik zostanie zapisany jako użytkownik w języku PL, jeśli na angielski — jako EN.
Od tego momentu komunikacja mailowa (np. potwierdzenia, przypomnienia) wysyłana jest w tym właśnie języku — nawet jeśli później zmieni się ustawienia w wydarzeniu lub formularzu. (chyba że język tego uczestnika zostanie ręcznie zmieniony w bazie)
2. Czy ustawienie formularza rejestracyjnego na język angielski wymusi wysyłanie maili po angielsku?
Nie zawsze. Formularz rejestracyjny określa język interfejsu formularza, ale nie decyduje o tym, w jakim języku uczestnik otrzyma późniejsze maile.
O tym decyduje język przeglądarki uczestnika w momencie rejestracji.
Jeśli np. osoba z Polski wypełni angielski formularz, ale ma przeglądarkę po polsku — komunikacja mailowa prawdopodobnie pójdzie w języku PL.
3. A co z zaproszeniami wysyłanymi przez organizatora?
W tym przypadku język wiadomości jest zależny od języka ustawionego przez zapraszającego.
Czyli jeśli organizator wybierze język angielski, zaproszenia zostaną wysłane w wersji EN — niezależnie od preferencji odbiorcy zapisanych wcześniej w bazie.
4. Szablony wiadomości
Jeśli konto korzysta z niestandardowych szablonów maili, trzeba przygotować oddzielną wersję dla każdego języka.
W przeciwnym razie system wyśle domyślny standardowy szablon w języku systemowym.
5. Poczekalnia
Język komunikatów w waiting roomie wybierany jest automatycznie na podstawie języka przeglądarki uczestnika.
Organizator nie ma wpływu na ten parametr (i nie powinien go nadpisywać) — system sam rozpoznaje preferencje użytkownika.
Przykład
Jeśli uczestnik z Polski po raz pierwszy rejestruje się na webinar w języku angielskim (bo jego przeglądarka jest po EN), to:
- zostanie zapisany w systemie jako uczestnik EN,
- komunikacja mailowa będzie po angielsku,
- komunikaty w waiting room też będą wyświetlane po angielsku.