Zarządzaj wszystkimi wątkami rozmowy
Włącz opcję Moderacji Czatu, aby łatwo zarządzać wszystkimi przychodzącymi wiadomościami. Sprawdź, które wątki czekają w kolejce i wybierz te, którymi chcesz się podzielić z pozostałymi uczestnikami.
Buduj relacje
Zapewnij uczestnikom dodatkowe wsparcie, zwracając uwagę na każde pytanie. Prowadź rozmowy indywidualne, aby zaprezentować swój produkt lub firmę na bardziej osobistym poziomie.
Czat pod kontrolą
Twórz własne zasady, zatrzymuj osoby łamiące standardy i edytuj wiadomości zanim trafią na główny czat.
Poprawa UX
Wyjaśnij co jest, a co nie jest dozwolone na kanale. Przekaż publiczności lepsze doświadczenia podczas korzystania z czatu.
Zachowywanie porządku
Zatrzymuj wiadomości, które przeszkadzają innym w rozmowie. Zapewnij otwartą, uczciwą, edukacyjną i pełną szacunku przestrzeń.
Proaktywne podejście
Moderowanie Czatu skutkuje proaktywną komunikacją z uczestnikami. Oznacza to, że jesteś w stanie podjąć działania, zanim cokolwiek się wydarzy. Kiedy masz wsparcie moderatora w pokoju, możesz być o krok przed uczestnikami i zapobiec zrobieniu przez nich czegoś niewłaściwego.
Zatwierdzaj
Sprawdzaj i akceptuj przychodzące wiadomości, zanim trafią do głównego okna konwersacji.
Moderuj
Edytuj przychodzące wiadomości, moderuj nieodpowiednie treści i poprawiaj błędy.
Rozmawiaj
Włącz prywatny czat z konkretnym uczestnikiem. Możesz go ostrzec lub odpowiedzieć na zadane pytanie.
Odrzucaj
Usuwaj wiadomości, które naruszają standardy Twojej społeczności i zapobiegaj nieprzyjemnym incydentom.
Prowadź osobiste dyskusje
Stwórz przestrzeń do omawiania poufnych spraw. Wysyłaj bezpośrednie wiadomości lub włącz opcję prywatnych czatów, aby zapewnić dyskrecję i upewnić się, że nikt nie pozna szczegółów Waszych prywatnych rozmów.
Obniż temperaturę dyskusji
Martwisz się, że konwersacja się zaogni? Podejmij działania w celu ostudzenia emocji, odpowiadaj uczestnikom bezpośrednio i ukrywaj nieodpowiednie wątki.
Przejdź do sedna rozmowy
Przytłacza Cię zbyt wiele wiadomości wyskakujących w okienku czatu? Kontynuuj prezentację wycinając nieistotne wątki i unikając tematów odbiegających od spotkania.
Poradź sobie w każdej sytuacji
Unikaj trollingu, prowokacyjnych komentarzy i innych niepożądanych reakcji. Uwolnij rozmowę od negatywnych opinii - jako moderator masz możliwość usuwania komentarzy, które łamią zasady komunikacji.