Zastanawiasz się, gdzie najlepiej poprowadzić swój webinar lub spotkanie online? YouTube i LiveWebinar to dwa popularne narzędzia, ale każde z nich sprawdza się w trochę innych sytuacjach. W tym artykule w prosty sposób porównamy oba rozwiązania – pokażemy ich mocne strony oraz podpowiemy, które będzie najlepsze dla Twoich potrzeb. Sprawdź, co wybrać: YouTube czy LiveWebinar!
Zacznijmy od tego, że oba narzędzia mają nieco inny cel i przeznaczenie. YouTube to platforma przeznaczona głównie do udostępniania filmów – zarówno nagranych, jak i transmisji na żywo. Skupia się na dystrybucji treści i budowaniu publiczności.
LiveWebinar natomiast to profesjonalne narzędzie do prowadzenia webinarów i spotkań online w czasie rzeczywistym, z interaktywnym kontaktem z uczestnikami. Idealne do szkoleń, prezentacji produktów i bezpośredniego kontaktu z klientem.
Przeznaczenie obu narzędzi jest więc inne i inne są też ich funkcje.
Zanim więc wybierzesz któreś z nich, warto byś odpowiedział/a sobie na następujące pytania:
1. Jak dużą grupę chcesz zaprosić? Publicznie czy prywatnie?
YouTube: Możesz prowadzić transmisje na żywo dla praktycznie nieograniczonej liczby widzów – oglądać może każdy, kto znajdzie link lub Twój kanał. Jednak powoduje to, że nie masz kontroli, kto naprawdę ogląda – transmisja może zostać przejęta przez przypadkowych widzów lub trolle, co bywa problematyczne, jeśli wydarzenie miało być bardziej kameralne lub profesjonalne.
LiveWebinar: Umożliwia organizację spotkań zarówno dla kameralnych grup (np. szkolenia, warsztaty), jak i dla setek czy nawet tysięcy osób – ale to Ty decydujesz, kto dołącza i w jakiej formule. Możesz wpuścić uczestników za pomocą hasła. Wchodząc, muszą oni mieć link do spotkania, nie są więc przypadkowi. Trafili na twój webinar, będąc już wstępnie zainteresowani. Jest zatem większa szansa, że zostaną do końca i że naprawdę staną się twoimi klientami.
Daje to więcej możliwości, bo masz wpływ na to, kto dołącza. Wiesz też, kto dołącza. W przypadku YouTube wiedza na ten temat bywa ograniczona i zazwyczaj nie wiesz przed wydarzeniem, kto będzie chętny na nie przyjść.
W praktyce: Jeśli planujesz płatne szkolenie lub zamknięty warsztat – LiveWebinar gwarantuje Ci pełną kontrolę nad listą uczestników, a także pewność, że nie dostanie się tam osoba niepowołana.
2. Czy zależy Ci na interakcji na żywo?
YouTube to platforma, która została stworzona przede wszystkim do pasywnej konsumpcji treści. Odbiorca wchodzi, ogląda film, czasem zostawi komentarz albo kliknie „lubię to”. Twórca ma ograniczony wpływ na to, jak kształtuje się doświadczenie widza w trakcie transmisji, chociaż YouTube Live feruje ankiety.
LiveWebinar oferuje więcej możliwości interakcji. Podczas webinaru możesz zaprosić uczestników do interakcji w czasie rzeczywistym:
-
zorganizować quiz wprowadzający element rywalizacji,
-
przeprowadzić profesjonalną sesję Q&A, w której odpowiadasz na pytania na bieżąco,
-
udostępnić whiteboard i wspólnie pracować nad pomysłami,
-
poprosić uczestników o podniesienie ręki i włączenie mikrofonu, by zabrać głos na forum.
To sprawia, że webinar w LiveWebinar przypomina bardziej dynamiczne spotkanie czy warsztat, niż zwykłą transmisję wideo. Każdy uczestnik czuje, że ma wpływ na przebieg wydarzenia – że jego głos jest ważny, a nie ginie w morzu anonimowych komentarzy.
Dodatkowe dane
Co więcej, wszystkie te aktywności generują dodatkowe dane, które możesz wykorzystać w działaniach marketingowych i sprzedażowych. Jeśli w ankiecie 60% uczestników zaznaczy, że największym wyzwaniem w ich branży jest brak czasu – masz gotowy insight, który możesz użyć w dalszej komunikacji. Jeśli ktoś aktywnie zadaje pytania na czacie, to najprawdopodobniej jest już blisko decyzji zakupowej.
Na YouTube tego nie zobaczysz – tam widzowie zostawiają co najwyżej komentarz typu „Super film, dzięki!”. To miłe, ale nie wnosi nic do optymalizacji Twojego lejka sprzedażowego. Ponadto nie możesz w pełni anonimizować uczestników - a taką możliwość daje LiveWebinar.
Dlatego LiveWebinar to narzędzie, które nie tylko pozwala przekazywać wiedzę, ale też zbierać dane, budować relacje i przyspieszać decyzje zakupowe – a tego żadna pasywna platforma wideo nie zagwarantuje.
3. Czy chcesz za pomocą webinarów rozwijać biznes?
YouTube, choć potężny pod względem zasięgu, jest platformą zamkniętą na biznesowe integracje. To oznacza, że nawet jeśli ktoś obejrzy Twoją transmisję, kliknie „subskrybuj” albo zostawi komentarz, dane o tej osobie nie trafią wprost do Twojego CRM-u czy systemu marketing automation. Oczywiście możesz ręcznie analizować komentarze czy liczbę odsłon, ale to w żaden sposób nie zasila Twojego lejka sprzedażowego w czasie rzeczywistym.
LiveWebinar działa zupełnie inaczej. Platforma została zaprojektowana z myślą o biznesie, dlatego oferuje natywne integracje z kluczowymi narzędziami, z których korzystają marketerzy i zespoły sprzedażowe:
-
HubSpot – automatyczne dodawanie uczestników webinaru do CRM-u i przypisywanie ich do odpowiednich etapów lejka sprzedażowego.
-
Mailchimp – zapis nowych uczestników od razu na listę mailingową i uruchomienie kampanii follow-up w ciągu minut od zakończenia wydarzenia.
-
Zapier – setki możliwych połączeń, np. z Asaną, Salesforce, Slackiem czy Trello, co pozwala dopasować przepływ danych do własnych procesów.
Dzięki temu każdy uczestnik webinaru może być od razu przypisany do odpowiedniej ścieżki komunikacji:
-
osoby, które aktywnie zadawały pytania, mogą trafić do działu sprzedaży jako „gorące leady”,
-
osoby, które tylko obejrzały nagranie, mogą dostać serię maili edukacyjnych w ramach lead nurturingu,
-
klienci, którzy już kupili produkt, mogą automatycznie zostać zaproszeni na webinary onboardingowe czy sesje Q&A.
To sprawia, że webinar nie jest „oderwanym wydarzeniem online”, ale pełnoprawnym elementem lejka marketingowo-sprzedażowego. Dane uczestników nie giną, tylko od razu pracują w systemach, z których korzysta Twój zespół.
W praktyce oznacza to ogromną przewagę w świecie performance marketingu. Marketerzy mogą:
-
śledzić koszt pozyskania leada (CPL) z webinaru,
-
monitorować konwersje (np. ilu uczestników przeszło na płatnych klientów),
-
porównywać skuteczność webinarów z innymi kanałami, jak kampanie display czy lead ads.
Na YouTube taka analiza jest praktycznie niemożliwa, bo brakuje przepływu danych między platformą a Twoim systemem CRM.
Elastyczność formatu i brandingu
YouTube to potężna platforma pod względem zasięgu, ale jeśli chodzi o personalizację i branding, jej możliwości są ograniczone. Twój webinar zawsze odbywa się w ramach uniwersalnego interfejsu Google – logo platformy, standardowe kolory i brak pełnej kontroli nad stroną wydarzenia. Dla firm, które chcą budować spójny wizerunek i doświadczenie użytkownika, może to być istotnym ograniczeniem.
LiveWebinar pozwala dostosować niemal każdy element wydarzenia do Twojej marki. Możesz dodać własne logo, wybrać kolorystykę zgodną z identyfikacją wizualną firmy, a nawet hostować webinar pod własną domeną, tak aby uczestnik miał wrażenie, że wydarzenie odbywa się wprost w przestrzeni Twojej marki. Dodatkowo możesz stworzyć landing page rejestracyjny w pełni zgodny z designem firmy, co sprawia, że proces zapisu jest intuicyjny, atrakcyjny i spójny wizualnie z całą komunikacją marketingową.
Dzięki temu webinar przestaje być jedynie transmisją wideo – staje się profesjonalnym doświadczeniem dla uczestnika, w którym każdy element wzmacnia wizerunek marki. To szczególnie ważne w świecie B2B i w kampaniach sprzedażowych, gdzie detale takie jak wygląd strony rejestracyjnej czy branding wideo mają realny wpływ na percepcję profesjonalizmu i zaufania do firmy.
5. Jakie informacje chcesz zebrać od uczestników?
YouTube: Nie zbierasz danych uczestników – nie masz listy zapisanych widzów ani ich kontaktów. Oznacza to, że po zakończonym wydarzeniu nie masz pojęcia, kto je oglądał, nie możesz wysłać uczestnikom podziękowań, bonusów ani żadnej dodatkowej oferty, a tym samym tracisz szansę na dalszą komunikację i zbudowanie bazy lojalnych klientów. Po prostu YouTube nie daje możliwości zbierania tzw. leadów.
YouTube posiada swoją analitykę, ale aby rozpocząć śledzenie wydajności treści, musisz uzyskać dostęp do pulpitu nawigacyjnego YouTube Analytics.
Dostępne są ogólne statystyki dotyczące liczby wyświetleń czy czasu oglądania, ale nie ma informacji o konkretnych osobach ani możliwości stworzenia indywidualnego follow-upu. Możliwość dalszego kontaktu z widzami jest więc ograniczona.
Zbieranie wartościowych leadów
LiveWebinar: Zasadą jest, że uczestnicy zapisują się na wydarzenie przez prosty formularz rejestracyjny. Zatem od razu zbierasz adresy e-mail, możesz też dodać własne pytania, a po spotkaniu masz gotową listę kontaktów, czyli leady. Możesz od razu wysyłać podsumowania, podziękowania i materiały follow-up tylko do uczestników. Co więcej, formularze możesz edytować wg swoich potrzeb: możesz dodać swoje logo i kolory, możesz zdecydować, jakie dane zbierasz od uczestników - czy maile, i jakie maile.
LiveWebinar posiada też wiele przydatnych funkcji dodatkowych: pozwala ograniczyć zapisy do maili firmowych, dzięki czemu zbierasz dane tylko od profesjonalistów naprawdę zainteresowanych tematem. Formularz rejestracyjny możesz ponadto łatwo osadzić na swojej stronie internetowej, co ułatwi i zwiększy zapisy.
Dlatego organizowanie webinarów na platformie LiveWebinar jest jednym z lepszych sposobów na zbieranie wartościowych leadów, czego nie da ci na pewno webinar transmitowany przez YouTube.
Po zakończonym spotkaniu masz dostęp do szczegółowych raportów – kto był obecny, jak długo uczestniczył, wyniki quizów, lista czatu itd.
5. Jakie funkcje będą dla Ciebie pomocne podczas spotkania?
YouTube: Ograniczasz się do transmisji wideo z czatem; nie udostępnisz prezentacji czy ekranu w interaktywny sposób. Możesz prezentować obraz i dźwięk, korzystasz z prostego czatu, ale bez możliwości moderowania poszczególnych osób, dzielenia pokoju na grupy czy prowadzenia wspólnych prezentacji.
Jest to dobry wybór, jeśli zależy Ci na prostocie, np. chcesz po prostu szybko “wrzucić” coś na żywo. Oznacza to, że jeśli podczas szkolenia chcesz podzielić uczestników na grupy, zastosować tablicę interaktywną, prowadzić wspólne notatki lub zaprosić uczestnika na “wirtualną scenę”, nie masz takiej możliwości.
LiveWebinar: Do dyspozycji masz prezentacje slajdów, dzielenie ekranu, wirtualną tablicę, pokój podzielony na mniejsze grupy (breakout rooms), współprowadzących i wiele innych bardziej zaawansowanych funkcji, które pozwolą ci zaktywizować uczestników np. podczas szkolenia czy warsztatu. Tutaj znajdziesz pełen spis funkcji LiveWebinar.
YouTube jest bardziej pasywny – nie zrobisz na nim interaktywnego szkolenia.
Inne różnice:
Nagrywanie spotkań
Jeśli zależy Ci, by spotkanie było nagrywane lub dostępne tylko przez określony czas – to transmisja na YouTube może być zapisana na Twoim kanale i dostępna dla każdego, kto ma link lub wejdzie na Twój profil. Natomiast w LiveWebinar to ty decydujesz, kto i przez jaki czas ma dostęp do nagrania – możesz je udostępnić tylko wybranym osobom albo ograniczyć czasowo. Możesz też organizowac webinary automatyczne.
Cykl spotkań i zapisy
Jeśli planujesz cykl regularnych spotkań, na YouTube trudno ci będzie zarządzać zapisami i komunikacją – wszystko opiera się głównie na subskrypcjach kanału.
Transmisje organizuje się pojedynczo. Wszystkie powiadomienia trafiają tylko do subskrybentów. Trudno też zarządzać zaawansowanym kalendarzem wydarzeń czy cyklem regularnych spotkań dla tych samych osób.
Jeśli po prostu chcesz raz na jakiś czas zrobić live, wystarczy założyć kolejną transmisję. Trudno jednak przez to utrzymać lojalność grupy i zaangażowanie uczestników, brak narzędzi do automatycznej informacji i przypomnień czy budowania społeczności.
Webinary cykliczne
W LiveWebinar natomiast możesz tworzyć serie webinarów, automatyczne przypomnienia mailowe i wygodnie zarządzać każdym wydarzeniem z jednego miejsca.
Możesz zaplanować cały cykl webinarów, jednym kliknięciem zapraszać te same osoby i zarządzać serią wydarzeń z jednego miejsca.
Formularze rejestracyjne
Możesz też tworzyć formularze rejestracyjne na bazie gotowych szablonów, dostępnych w narzędziu LiveWebinar oraz strony typu landing page, dzięki czemu oszczędzasz czas i automatyzujesz procesy. Możesz też skorzystać z opcji subskrypcji kalendarza wydarzeń - takich możliwości nie daje YouTube.
Budujesz dzięki temu społeczność wokół marki lub produktu, skutecznie utrzymujesz kontakt z klientami i podnosisz ich zaangażowanie.
Poufne informacje
Szeroka dostępność publiczna webinarów na YouTube może być zaletą, jednak w przypadku, gdy webinar zawierał poufne informacje, bonusy “tylko dla uczestników” lub materiały przeznaczone tylko dla wybranych, nie masz kontroli, kto i kiedy je obejrzy – każdy może przekazać link dalej.
Szczególnie ważne jest to w odniesieniu do tematów wrażliwych, takich jak seksuologia, terapie, tarot i inne. Wówczas anonimowość i kontrola nad uczestnikami są kluczowe.
Co równie ważne, czat w LiveWebinar można anonimizować, natomiast na YouTube jest to ograniczone.
Wydarzenia płatne
Ponadto w LiveWebinar możesz organizować webinary płatne, dzięki integracji z popularnymi bramkami płatności, jak np. Stripe czy Paypal. Możesz sprzedawać bilety na swoje wydarzenia. W YouTube nie jest to możliwe.
Reklamy
Jeśli zorganizujesz wydarzenie na platformie LiveWebinar, twoi uczesnicy zobaczą co najwyżej reklamę twojego produktu lub usługi. Nie będzie żadnych innych zewnętrznych reklam, które tylko rozproszą uwagę i mogą zirytować odbiorców. Na YouTube wszyscy wiemy, jak to wygląda – reklamy są wszechobecne i mogą powodować rezygnację z dalszego oglądania.
Ograniczenia YouTube, o których warto pamiętać
YouTube ma kilka istotnych ograniczeń, które nie będą obecne w LiveWebinar. Tyczy się to kwestii praw autorskich.
YouTube – prawa autorskie
Prawa autorskie są szerokim zagadnieniem, tutaj jednak skupimy się na jego małym wycinku. Zasady prawne obejmujące Youtube zawarte są w Warunkach korzystania z YouTube oraz w tzw. wytycznych społeczności, które są regularnie aktualizowane, zatem trzeba na bieżąco śledzić zmiany.
Licencja dla YouTube
Zacznijmy od tego, że przesyłając swój materiał, udzielasz YouTube ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej, przenoszalnej i sublicencjonowanej licencji na korzystanie z niego. Brzmi to skomplikowanie, ale co to oznacza w praktyce? Nie jest tak, jak niektórzy sądzą, że tracisz prawa autorskie, publikując materiał na YouTube. Prawa autorskie osobiste zawsze pozostają przy tobie, przynajmniej zgodnie z polskim prawem. Udzielając licencji zezwalasz YouTube na zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, wyświetlanie i wykonywanie Twojego filmu. Wygaśnięcie licencji następuje po tym, jak zdecydujesz się usunąć swój materiał wideo z platformy YouTube.
Naruszenia regulaminów YouTube
Warto pamiętać, że YouTube jest platformą publiczną i automatycznie monitoruje prawa autorskie w treściach wideo. YouTube posiada Content ID i system automatycznego wykrywania, dzięki czemu skanuje wgrywane filmy pod kątem muzyki, wideo i innych materiałów chronionych prawami autorskimi.
LiveWebinar a prawa autorskie
Na LiveWebinar także musisz przykładać wagę do tego, skąd czerpiesz materiały. Wynika to z ogólnych zasad dotyczących ochrony praw autorskich. Przepisy prawa autorskiego mówią, że powinno się podawać źródło, z którego pochodzi dany utwór: dźwiękowy, graficzny czy tekstowy. Czyli w praktyce, opatrzyć dzieło nazwiskiem jego twórcy.
Jednak w przypadku LiveWebinar nie udzielasz nikomu sublicencji na używanie Twoich treści.
Ograniczenia konta na YouTube
W przypadku, gdy naruszymy prawa autorskie na YouTube, czyli użyjemy cudzej muzyki, fragmentów filmu lub grafiki bez zgody jej autora, film na YouTube może zostać:
- Zablokowany w niektórych krajach lub na całym świecie,
- Zmonetyzowany przez właściciela praw (reklamy dla niego),
- Usunięty, a konto może dostać ostrzeżenie.
Podczas transmisji na żywo również obowiązuje Content ID. Jeśli odtwarzasz muzykę chronioną prawem autorskim lub filmy, YouTube może wyciszyć dźwięk, zablokować stream lub automatycznie przekierować przychody reklamowe właścicielowi praw.
Konsekwencje prawne mogą być dotkliwe – YouTube egzekwuje prawa autorskie aktywnie, a naruszenia mogą skutkować ograniczeniami konta lub roszczeniami finansowymi.
Podsumowując:
W LiveWebinar masz do wyboru dużo przydatnych funkcji – zarówno angażujących publiczność, jak i marketingowych i to Ty decydujesz, które z nich będą ci potrzebne.
W YouTube nie ty podejmujesz decyzje, musisz się godzić na to, co w danym momencie zapewnia serwis. A ta usługa może się regularnie zmieniać. Dla przykładu: obecnie istnieje dubbing automatyczny w YouTube, który powoduje, że przy odtwarzaniu filmów automatycznie włącza się tłumaczenie ustne na twój język. By z tej opcji zrezygnować, trzeba to zmienić w ustawieniach, ale to wymaga dodatkowego działania za każdym razem, gdy włączasz film. Może to być irytujące dla osób, które nie chcą tego tłumaczenia i nie chcą też za każdym razem tego osobno blokować.
Jeśli chcesz się przekonać w praktyce, jak działa LiveWebinar, załóż darmowe konto. To prostsze niż sądzisz. A jeśli będziesz mieć pytania, nasz dział wsparcia klienta chętnie ci pomoże.