Verwalten Sie alle Gesprächsverläufe
Schalten Sie die Chat-Moderationsoption ein, um alle eingehenden Nachrichten leicht zu verwalten. Überprüfen Sie auf einen Blick, welche Gesprächsverläufe in der Moderationswarteschlange stehen und wählen Sie diejenigen aus, die Sie mit den übrigen Teilnehmern teilen möchten.
Bauen Sie persönliche Beziehungen auf
Bieten Sie Ihren Teilnehmern zusätzliche Unterstützung, indem Sie jeder Frage besondere Aufmerksamkeit schenken. Führen Sie Einzelgespräche, um Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen auf einer persönlicheren Ebene zu präsentieren.
Chat unter Kontrolle
Erstellen Sie Ihre eigenen Regeln, stoppen Sie diejenigen, die die Standards verletzen, bearbeiten Sie Nachrichten, bevor sie im Hauptchat erscheinen.
Besseres Nutzererlebnis
Klären Sie über die Feinheiten dessen auf, was im Kanal erlaubt ist und was nicht. Ermöglichen Sie Ihren Teilnehmern eine bessere Erfahrung während sie an Ihrem Chat teilnehmen.
Ordnung aufrechterhalten
Stoppen Sie Nachrichten, die vom Gespräch der anderen ablenken. Bieten Sie einen offenen, ehrlichen, bildenden und respektvollen Bereich für Ihre Teilnehmer.
Entwickeln Sie einen proaktiven Ansatz
Chat-Moderation führt zu proaktiver Kommunikation mit Ihren Teilnehmern. Was bedeutet das? Sie können handeln, bevor etwas passiert. Wenn Sie die Unterstützung eines Moderators in Ihrem Raum haben, können sie den Teilnehmern immer einen Schritt voraus sein und verhindern, dass diese Ihr Webinar verlassen oder etwas Unangemessenes tun.
Genehmigen
Prüfen Sie eingehende Nachrichten und akzeptieren Sie sie, bevor sie im Hauptgesprächsfenster erscheinen.
Moderieren
Bearbeiten Sie eingehende Nachrichten, moderieren Sie unangemessene Inhalte und korrigieren Sie Fehler.
Chatten
Schalten Sie den privaten Chat mit einem bestimmten Teilnehmer ein. Sie können ihn warnen oder seine spezielle Frage beantworten.
Ablehnen
Löschen Sie Nachrichten, die gegen die Standards Ihrer Gemeinschaft verstoßen. Verhindern Sie unerwünschte Vorfälle, bevor sie geschehen.
Führen Sie Gespräche unter vier Augen
Schaffen Sie einen Raum für die Diskussion vertraulicher Angelegenheiten während Ihres Geschäftstreffens. Senden Sie direkte Nachrichten an Ihre Teilnehmer oder schalten Sie die Option für private Chats frei, um Diskretion zu gewährleisten und sicherzustellen, dass niemand die Details Ihrer Unterhaltungen erfährt.
Kühlen Sie die Temperatur der Diskussion ab
Besorgt, dass Ihre Unterhaltung hitzig wird? Beruhigen Sie die Emotionen und mäßigen Sie scharfe Diskussionen, indem Sie Ihre Teilnehmer direkt ansprechen oder einfach unangemessene Gesprächsverläufe verbergen.
Halten Sie Ihre Gespräche beim Thema
Überfordert mit zu vielen Nachrichten, die in Ihrer Chat-Box auftauchen? Fahren Sie mit Ihrer Präsentation fort, indem Sie unwichtige Fäden ausschneiden und Abschweifungen vermeiden.
Beherrschen Sie jede Situation
Vermeiden Sie Trolling, provokative Kommentare und andere unerwünschte Reaktionen während Ihres Meetings. Befreien Sie Ihr Gespräch von negativem Feedback – als Moderator haben Sie die Möglichkeit, Kommentare zu entfernen, die Ihre Kommunikationsregeln verletzen.