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Live-Chat

Lösen Sie Probleme, führen Sie Diskussionen und beantworten Sie die Fragen Ihrer Kunden. Versorgen Sie Ihre Kunden mit den Informationen, die sie brauchen, um ihre Kaufentscheidungen zu beschleunigen.

Nutzen Sie die leistungsstarken Funktionen des Live-Chats:

Emoticons

Kommunikation besteht nicht nur aus Worten. Drücken Sie Ihre Gefühle mit freundlichen Emojis aus.

Chat-Übersetzung

Umgehen Sie Sprachbarrieren. Bleiben Sie in Verbindung mit Ihren Teilnehmern, unabhängig von deren Standort!

Erkennung des Nachrichtentyps

LiveWebinar Live Chat erkennt sofort den Typ Ihrer Nachricht, ganz gleich welchen Inhalts.

Live chat

Dateiversand

Ziehen Sie Dateien direkt von Ihrem Desktop und senden Sie sie unverzüglich an Ihre Teilnehmer.

Chat-Moderation

Behalten Sie während Ihrer Online-Veranstaltungen die volle Kontrolle über den Chat. Löschen und moderieren Sie Nachrichten der Teilnehmer.

Benachrichtigungen

Aktivieren Sie akustische Benachrichtigungen und erhalten Sie Meldungen über jede von Ihren Teilnehmern gesendete Nachricht.

Chat-Konfiguration

Die Chat-Konfiguration ermöglicht Ihnen, Text- und Hintergrundfarben jeder Nachricht zu wählen. Passen Sie Ihren Live-Chat Ihren Bedürfnissen an und bleiben Sie in Verbindung mit Kunden und Geschäftspartnern.

Farben anpassen

Ändern Sie Text- und Hintergrundfarbe, um Ihren Live-Chat anzupassen. Wählen Sie zwischen Standardfarben oder einem transparenten Stil.

Schriftgröße anpassen

Personalisieren Sie die Schriftgröße im Live Chat. Entscheiden Sie, welche am besten für Ihre Online-Veranstaltung geeignet ist.

Nachrichten vorschauen

In diesem Bereich können Sie das Ergebnis Ihrer Personalisierungseinstellungen sehen. Änderungen anwenden oder Standardeinstellungen wählen.

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Chat-Moderation

Kontrollieren Sie jede Nachricht, die durch Ihren Chat geht. Moderieren Sie das Gespräch selbst oder übertragen Sie die Rolle an andere Teilnehmer. Genehmigen Sie eingehende Nachrichten und antworten Sie direkt ihren Sendern.

Live chat

Ihr Gespräch verwalten

Bearbeiten Sie Nachrichten, fügen Sie Emojis ein und korrigieren Sie Fehler. Deaktivieren Sie Funktionen für Teilnehmer und andere Gruppen, um volle Kontrolle über das Gespräch zu haben.

Nachrichten werden erst angezeigt, nachdem Sie sie akzeptiert haben. Als Moderator können Sie direkt auf die Anfragen der Teilnehmer antworten.

Weiterlesen

Audio-Nachrichten

Senden Sie bearbeitbare Sprachnachrichten. Akzeptieren und lehnen Sie vorgenommene Änderungen ab und teilen Sie wichtigе und zeitkritische Informationen sicher.

Sprachaufnahmen

Klicken Sie auf das Mikrofonsymbol und beginnen Sie mit der Aufnahme Ihrer Nachricht. Aktivieren Sie zuerst die Berechtigung zu Ihrem Mikrofon, um Sprachnachrichten zu senden.

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Intelligente Erkennung

Ganz gleich, ob Sie eine reguläre Nachricht oder eine Multimedia-Datei senden, der LiveWebinar Live Chat erkennt sofort den Typ der Nachricht.

Chat-Übersetzung

Senden Sie Nachrichten in Ihrer Muttersprache und vermeiden Sie Missverständnisse. Erhalten Sie sofort übersetzte Nachrichten und lassen Sie sich durch Sprachbarrieren nicht von Ihren potenziellen Kunden trennen.

Kommunikation in Echtzeit

Basierend auf den Algorithmen von Google Translate ermöglicht Ihnen der LiveWebinar Chats übersetzer, in Echtzeit mit Ihren Teilnehmern zu kommunizieren.

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Private Chats

Aufgaben zuteilen, auf Anfragen antworten oder über die wichtigsten Teile Ihres Meetings diskutieren. Führen Sie direkte Gespräche mit Teilnehmern, Moderatoren, Referenten oder bestimmten Anwesenden mit LiveWebinar Private Chats.

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Q&A-Sitzungen

Moderieren Sie Ihren Chat leicht mit der Q&A-Sitzungsfunktion, die im Chatfenster verfügbar ist. Bei einem Webinar ist es immer gut, Kontrolle über Ihre Teilnehmer und deren Fragen zu haben. Diese Funktion ermöglicht es, die Frage im Chatfenster zu markieren und dann die ausgewählten im Hauptinhaltsfenster zu veröffentlichen.

Kommunikation in Echtzeit

Basierend auf den Algorithmen von Google Translate ermöglicht Ihnen der LiveWebinar Chat Übersetzer, in Echtzeit mit Ihren Teilnehmern zu kommunizieren.

Mit der Q&A-Sitzung können Sie:

  • Bestimmte Fragen auswählen, die Sie gerne beantworten möchten
  • Die ausgewählten Fragen im Hauptinhaltsfenster anzeigen
  • Markieren Sie die Fragen, die Sie bereits beantwortet haben
  • Halten Sie Ihre Teilnehmer während der Q&A-Sitzung konzentriert
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Chat-Verlauf

Sehen Sie die neuesten Nachrichten und behalten Sie den Überblick über das Gespräch. Verwalten Sie leicht durch Ihren Gesprächsverlauf - klicken Sie auf den Button „Chat moderieren”, um sofortigen Zugriff auf archivierte Nachrichten zu erhalten.

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Chat-Unterhaltungen überwachen

Sehen Sie jede Nachricht, die im LiveWebinar Live Chat gesendet wurde. Erhalten Sie vollständige Einblicke in das Gespräch und steuern Sie die Kommunikationsmuster Ihres Online-Events.

Sehen Sie sich unser Tutorial an

Wenn Sie mehr über den Live Chat erfahren möchten.

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Maßgeschneiderte Lösung?

Denken Sie daran, dass es bei LiveWebinar vor allem um Anpassungen geht. Wenn Sie zusätzliche Funktionen benötigen oder eine Reihe spezifischer Funktionen wünschen, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

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