W świecie marketingu coraz bardziej zdominowanym przez sztuczną inteligencję, automatyzację i generowane masowo treści, webinary przeżywają zaskakujący renesans. Nie dlatego, że są nowością – ale dlatego, że oferują coś, czego AI wciąż nie potrafi w pełni zastąpić: autentyczną rozmowę i bezpośredni kontakt z drugim człowiekiem. Najlepiej pokazują to dane.
W najnowszym raporcie LiveWebinar, opartym na opiniach 440 marketerów i specjalistów z całego świata, aż 83% uczestników deklaruje, że po webinarze podejmuje konkretne działanie – od zapisania się na demo po zakup produktu. W czasach rosnących kosztów pozyskania klientów i ogromnej konkurencji o uwagę odbiorców, to wynik, który trudno zignorować. Jak więc wygląda przyszłość webinarów?
Na podstawie raportu można wyróżnić trzy kluczowe wnioski, które pokazują, dlaczego webinary będą odgrywać coraz większą rolę w strategiach marketingowych firm.
#1. Webinary jako katalizator decyzji zakupowych
Jednym z najważniejszych wniosków raportu jest wpływ webinarów na decyzje zakupowe w sektorze B2B. Aż 68% uczestników webinarów przyznaje, że treści prezentowane podczas webinaru są decydującym czynnikiem w ich ostatecznej decyzji zakupowej.
To bardzo znaczący wynik, szczególnie jeśli porównamy go z innymi formatami marketingowymi. W przypadku reklamy display czy krótkich postów w mediach społecznościowych odbiorca często styka się z marką tylko przez kilka sekund. Webinar natomiast daje zupełnie inną jakość kontaktu – uczestnik spędza z marką często 30, 45, a nawet 60 minut, słuchając eksperta, analizując problem i poznając konkretne rozwiązania.
Dzięki temu webinary pozwalają przeprowadzić odbiorcę przez ważny etap procesu zakupowego – moment, w którym klient przestaje tylko zbierać informacje, a zaczyna podejmować decyzję. Podczas webinaru można pokazać nie tylko produkt czy usługę, ale także kontekst ich zastosowania, studia przypadków czy praktyczne scenariusze użycia.
Co więcej, uczestnicy mogą zadawać pytania na żywo, rozwiewać wątpliwości i uzyskiwać odpowiedzi dopasowane do ich sytuacji. Tego rodzaju interakcja sprawia, że webinar staje się czymś więcej niż prezentacją – staje się doświadczeniem edukacyjnym, które buduje zaufanie do marki i jej kompetencji.
W praktyce oznacza to, że dobrze zaprojektowany webinar może pełnić rolę nie tylko wydarzenia marketingowego, ale także ważnego elementu procesu sprzedażowego.
#2. Prawdziwa wartość webinaru zaczyna się po wydarzeniu
Drugi ważny wniosek raportu dotyczy tego, co dzieje się po zakończeniu transmisji. Wiele firm skupia się głównie na promocji i samej realizacji webinaru, traktując go jako jednorazowe wydarzenie. Tymczasem dane pokazują, że jego największy potencjał często ujawnia się właśnie po jego zakończeniu.
Według raportu ponad 80% uczestników podejmuje bezpośrednie działanie po webinarze. Najczęściej są to:
- zakup produktu lub usługi – 43,76%,
- zapisanie się na demo lub okres próbny – około 22%,
- inne formy dalszego kontaktu z marką.
To pokazuje, że webinar to nie tylko krótkie i jednorazowe wydarzenie. Dla wielu uczestników jest on pewną zachętą, dzięki której podejmują decyzję o kolejnym kroku w relacji z marką.
Dlatego coraz więcej firm rozwija strategie tzw. post-webinar engagement. Obejmują one działania, które pomagają utrzymać zaangażowanie uczestników po wydarzeniu i płynnie przeprowadzić ich do kolejnego etapu ścieżki zakupowej. Może to być wysłanie nagrania wydarzenia, dodatkowych materiałów edukacyjnych, zaproszenia na demo produktu czy możliwość konsultacji z ekspertem.
Kluczowe jest tu jedno: uczestnicy są najbardziej zainteresowani tematem tuż po zakończeniu webinaru. To właśnie wtedy warto zaproponować im konkretną akcję – zapisanie się na test produktu, pobranie materiałów lub rozmowę z zespołem sprzedaży.
Właśnie dlatego webinary coraz częściej są traktowane nie jako pojedyncze wydarzenie, ale jako początek całego procesu marketingowego i sprzedażowego.
#3. Webinary pozostają jednym z najbardziej efektywnych kosztowo kanałów marketingowych
Trzeci kluczowy wniosek raportu dotyczy kosztów pozyskania leadów. W ostatnich latach marketerzy mierzą się z rosnącymi kosztami reklam w niemal wszystkich kanałach cyfrowych. Kampanie w mediach społecznościowych, wyszukiwarce czy programmatic stają się coraz droższe, a jednocześnie trudniej jest wyróżnić się wśród ogromnej liczby komunikatów marketingowych.
Na tym tle webinary pozostają wyjątkowo efektywnym narzędziem.
Z danych raportu wynika, że średni koszt pozyskania leada (CPL) w działaniach webinarowych B2B wynosi od 45 do 98 dolarów. W porównaniu z wieloma innymi kanałami marketingowymi jest to bardzo konkurencyjny wynik – szczególnie biorąc pod uwagę jakość pozyskiwanych leadów.
Uczestnicy webinarów to zazwyczaj osoby, które:
- aktywnie interesują się danym tematem,
- poświęcają czas na udział w wydarzeniu,
- chcą zdobyć konkretną wiedzę lub rozwiązanie problemu.
W praktyce oznacza to, że są to często leady o wysokiej intencji zakupowej. Dodatkowo webinary mają dużą przewagę pod względem skalowalności – jedno wydarzenie może zgromadzić od kilkudziesięciu do kilkuset uczestników, a nagranie może być później wykorzystywane jako materiał edukacyjny lub lead magnet.
Dzięki temu webinary pozwalają firmom nie tylko generować leady, ale robić to w sposób efektywny kosztowo i możliwy do skalowania.
Dlaczego webinary będą jeszcze ważniejsze w erze AI
Raport LiveWebinar pokazuje wyraźnie, że w świecie coraz bardziej zautomatyzowanego marketingu wartość bezpośredniego kontaktu z odbiorcą rośnie. Webinary łączą edukację, interakcję i sprzedaż w jednym formacie, który pozwala budować długotrwałe relacje z klientami.
3 rzeczy, które są przyszłością webinarów (według 440 marketerów)
Raport LiveWebinar: Webinary sprzedają! 83% uczestników podejmuje działanie zakupowe
Przyszłość webinarów według LiveWebinar: kluczowe wnioski z raportu 2026
